1) Aller Media Oy:n lehtitilaukset ovat voimassa tilausmuodon mukaisesti.
Määräaikainen tilaus päättyy tilauskauden loppuun. Kestotilaus jatkuu automaattisesti kulloinkin voimassa olevaan tilaushintaan.
Lähetämme laskun uudesta laskutusjaksosta hyvissä ajoin ennen uuden laskutusjakson alkua. Eri pituisten laskutusjaksojen hinta muodostuu enintään normaalihintaisen vuositilausjakson (Seiska 56 nroa 314,16 € / Katso 1.12.2023 alkaen 55 nroa 182,60 €) kappalehinnan perusteella. Lisäämme ulkomaan tilauksiin käsittely- ja postikulut sekä paperilaskuille laskutustapalisän 4,90 €/paperilasku. Sähköpostilaskun laskutustapalisä on 0,99 €/lasku. Kaikki hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan verokannan mukaisen arvonlisäveron.
Lisätietoa maksuttomista laskutusvaihtoehdoista aller.fi/maksutavat.
2) Tilaajalla on kuluttajansuojalain 6.luvun mukaisesti oikeus peruuttaa etämyynnissä tekemänsä tilaus 14 päivän kuluessa ensimmäisen lehden vastaanottamisesta.
Peruutusilmoituksen voi tehdä kirjeitse, puhelimitse tai sähköisesti. Laskun maksamatta jättäminen ei ole peruutus.
3) Tilaaja voi irtisanoa tilauksen joustavasti.
Verkossa itsepalveluna tehty irtisanominen päättää tilauksen irtisanomishetkellä meneillään olevan laskutusjakson loppuun.
Asiakaspalveluun kirjeitse, puhelimitse tai sähköisesti tehty irtisanominen päättää tilauksen meneillään olevan laskutusjakson loppuun tai tilaajan toivoessa heti seuraavasta mahdollisesta numerosta kuitenkin viimeistään 30 päivän kuluessa irtisanomisilmoituksesta.
Mikäli tilaus irtisanotaan kesken laskutusjakson, veloitamme toimitetut numerot normaalihinnan mukaisesti.
4) Jos tilausmaksua ei ole maksettu eräpäivään mennessä, Allerilla on oikeus katkaista lehden lähettäminen maksua odottamaan.
Eräpäivän siirto tilaajan omissa maksujärjestelmissä (esim. verkkopankki, MobilePay, OmaPosti) ei välity asiakaspalveluumme.
Maksun viivästyessä perimme maksumuistutuksesta ja viivästyneestä maksusta aiheutuneet kulut ja korot. Muistutus toimitetaan ensisijaisesti paperilaskuna.
Sopimusrikkomuksissa sovellamme normaalihintoja laskeaksemme jo toimitettujen lehtien arvon perintää varten. Tuotteen mahdollisen liikasuorituksen voimme käyttää tarvittaessa toisen tilatun tuotteen avoimen pääoma- tai muistutuskulusaatavan kuittaamiseen.
5) Toimitamme tilaukseen mahdollisesti kuuluvan tilaajalahjan n. kuukauden kuluttua tilausmaksun saapumisesta. Tuotteen loppuessa lähetämme tilalle korvaavan tuotteen.
Tilaajalahjaa ei toimiteta ulkomaille eikä noutamatta jäänyttä lahjaa lähetetä uudelleen.
6) Lahjalehden tilaajan on varmistettava, että hänellä on lupa luovuttaa lahjan saajan henkilötietoja Allerille.
7) Lähetämme lehtien tilaajille tilattuihin tuotteisiin ja palveluihin liittyvää viestintää, myös sähköisesti.
Viestintä on kiinteä osa lehden tilaussopimusta.
8) Pidätämme oikeuden lehtien ilmestymisaikataulun muutoksiin. Lehdet toimitetaan ja hyvitetään force majeure -varauksin (lakko, tuotannolliset häiriöt ym.).
9) Tilaajan antamia henkilötietoja voidaan käyttää ja luovuttaa kaikkiin Allerin tietosuojaselosteessa kuvattuihin käyttötarkoituksiin, ml. suoramarkkinointiin.
Tietosuojaselosteemme on saatavilla osoitteessa www.aller.fi/tietosuoja. Käytön suoramarkkinointiin voi estää ilmoittamalla siitä Allerin asiakaspalveluun kirjeitse, puhelimitse tai sähköisesti. Asiakaspalvelu- ja telemarkkinointitilanteissa henkilöstömme saattaa turvallisuussyistä käyttää aliasnimiä.
10) Jos tilaussopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn, kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan.